Referenties

Opleiding:

Docent Dramatische vorming, dramatherapeut Nijmegen, Diploma 1981

Trainingsact. werkt voor en met eigen opdrachtgevers

Trainingsact werkt als trainer en trainingsacteur met eigen opdrachtgevers en div. bureaus in Nederlands-/Engelstalige trainingen voor en met:

- Belastingdienst, FIOD, ECD en Douane : Communicatieve Vaardigheden,
- verhoor technieken, omgaan met agressieve klanten
- Politie Opleiding Centra: CAR en verhoortechnieken
- Defensie: Leidinggeven, debriefing, gedragscode, Training SAVL, assessments, DIVI, KMAR
- SoZaWe Div. Gemeentes, Rotterdam, Houten
- Arbo Unies, A&O fonds: arbo en verzuim gesprekken
- Banken, Commercie funct/ beooordelingsgespr.competenties Ned/Eng
- Trainingen voor medezeggenschap/ondernemingsraden SBI.
- Nibe SVV/ Achmea academie, adviesgesprekken pensioenverzekeringen
- Commerciƫle adviesvaardigheden Conceptsales

Diverse bedrijfs- en organisatieadviesbureaus:

  • Achmea
  • AVOP
  • BCR
  • Blanchard Int
  • Bureau Zuidema
  • ConceptSales
  • MTI Mediation
  • OIO
  • Keyzen
  • Opportunity
  • Right managment
  • SBI
  • Specialisaties:

    Klantmanagment,   persoonlijke ontwikkeling,   werving selectie,   coaching,   Assessment Centers,   Competentie gericht acteren,   onderhandelen (Mastenbroek),   slecht nieuws gesprekken,   LIFO,   STAR-interview techniek,   verdieping verhoor strategie,   Train de trainers,   DISC,   SL2,   de roos van Leary,   Belbin en whole brain,   MBDI, Zuidema Invloed model.

    Werkvormen:

    rollenspel, regietheater, carrousel, interactief theater, workshop, E learning.

    In diverse trainings-/bedrijfsfilms, e-learning , modules geacteerd.
    Waaronder de belangrijkste:

  • IBM
  • SER
  • TNO
  • ING
  • Ned. Bank
  • Foodsteps
  • Eurest
  • St.Augeo